Pracovník zákaznického servisu

Popis pracovní pozice

• příjem objednávek pomocí elektronické komunikace
• zadávání objednávek do informačního sytému, kontrola správnosti 
• komunikace se zákazníkem, objasnění nepřesných údajů
• řešení případných problémů s dodávkami
• poskytování informací zákazníkům, řešení rozporů, vyjasňování termínů

Požadavky na zaměstnance

• SŠ vzdělání
• znalost NJ na úrovni B1 (denní komunikace se zákazníky)
• znalost druhého jazyka výhodou
• uživatelská znalost MS Office
• schopnost komunikace se zákazníky
• vytrvalost, odolnost, zodpovědnost, schopnost samostatně řešit problémy
• řidičský průkaz skupiny B

Nabízíme

• 13. mzda (příspěvek na Vánoce a na dovolenou)
• roční prémie podle výsledků práce
• příspěvky na jazykové vzdělávání 
• příplatky za znalost cizích jazyků
• příspěvek na penzijní připojištění
• věrnostní prémie vyplácené dle počtu odpracovaných let
• 5 týdnů dovolené
• dotované závodní stravování
• pracovní smlouva na dobu neurčitou
• možnost služebních cest do zahraničí
• další možné benefity

Poznámka k volnému místu