Recepce - recepční

Popis pracovní pozice

• Check-in, check-out hostů a zajištění plynulého chodu recepce.
• Komunikace s hosty v češtině i angličtině slovem i písmem.
• Obsluha v hotelové kavárně (v omezeném rozsahu - jen pro hotelové hosty).
• Práce na počítači – administrativa spojená s ubytováním hostů, obsluhou ubytovacích portálů, vystavováním faktur.
• Dvousměnný provoz, je nutno počítat s tím, že v rozpisu směn jsou i víkendy a svátky (kromě vánoc a silvestra - to máme zavřeno).
• Budete jedna ze 3 recepčních, výměny směn v rozumném rozsahu jsou možné. Noční směny recepce u nás nemáme.

Požadavky na zaměstnance

• Dobrou znalost angličtiny – budete ji denně využívat
• Schopnost práce na počítači – zvládáte základní programy a online komunikaci - na používané aplikace zacvičíme
• Komunikativnost, spolehlivost a příjemné vystupování
• Organizační schopnosti, smysl pro detail

Nabízíme

• Pohodové a příjemné pracovní prostředí v historickém centru Třebíče
• Možnost zdokonalit se v angličtině při komunikaci s hosty
• V omezeném rozsahu flexibilní plánování směn dle vašich časových možností
• Malý, přátelský a vzájemně si pomáhající kolektiv

Poznámka k volnému místu

Jsme malý rodinný a trochu nekonvenční hotel nabízející luxusní ubytování v historické části města v Třebíče, která je součástí kulturního dědictví UNESCO. Snažíme se o velmi osobní přístup k našim hostům a jejich spokojenost je měřítkem úspěšnosti naší práce. Práce to není jednoduchá, ale velmi motivující. Hosté dokážou dobrou práci ocenit o čemž svědčí recenze, které si můžete přečíst na různých veřejných portálech (booking.com, google a další) Více než polovina našich hostů jsou cizinci z nejrůznějších koutů světa a dobrá znalost angličtiny na pozici recepční je nutná. Potřebujeme do našeho týmu novou stálou tvář - nebudete jen náhrada za někoho jiného. Více o nás najdete na našich stránkách joseph1699.cz