Referent/ka zákaznického servisu

Popis pracovní pozice

• Zodpovědnost za přidělené zákazníky
• Telefonická a e-mailová komunikace
• Příjem a zpracování příchozích objednávek
• Jednání se zákazníky o případných změnách sortimentu a možností dodacích podmínek
• Administrativa-vypracování dokladů (dodacích listů, faktur, vývozních a celních dokladů pro obchodní případy)
• Komunikace a aktivní spolupráce s ostatními odděleními

Požadavky na zaměstnance

• Ukončené SŠ vzdělání s maturitou (ekonomické, obchodní, administrativní zaměření)
• Aktivní znalost německého jazyka slovem i písmem (den. komunikace)
• PC na uživatelské úrovni (balíček MS Office/Excel – velmi dobrá znalost)
• Pečlivost, samostatnost, odpovědnost
• Velmi dobré komunikační schopnosti

Výhodou:

• Praxe v na obdobné pozici nebo v obchodním oddělení výhodou
• Znalost SAP
• Anglický jazyk

Nabízíme

• Zkrácenou pracovní dobu 7,5 hod. denně
• 25 dní dovolené + 3 sick days
• Flexibilní začátek a konec pracovní doby
• Home office
• Čerpaní náhradního volna za nadčasové hodiny
• Stravenkový paušál 99 Kč za odpracovanou směnu
• Příspěvek na volnočasové aktivity min. 4 000 Kč za rok
• Bonus BBO až do výšky 10,5 % roční základní mzdy při splnění podmínek
• Příspěvek na životní nebo penzijní pojištění 800 Kč za měsíc – při PP na dobu neurčitou po 1 roku
• Možnost nákupu firemních akcií za velmi výhodných podmínek
• Odměny za pracovní výročí a při odchodu do penze
• Firemní jazykové vzdělávání na pracovišti během pracovní doby plně hrazené zaměstnavatelem
• Prostředí mezinárodní firmy, která nabízí možnost rozvíjet se a růst

Poznámka k volnému místu

Nástup: Ihned nebo dle dohody.